Títulos e tarifas
Cartão GIRO
Existem dois tipos de cartões, o GIRO bilhete e o GIRO passe. Ambos os cartões utilizam tecnologia sem-contacto.
No serviço interurbano, é utilizado o novo cartão GIRO passe, em vigor desde o dia 01/07/2024.
O cartão GIRO bilhete não é pessoal, pode ser transmissível, mas a bordo cada passageiro tem de ter um. Posteriormente poderá recarregá-lo com mais viagens.
O cartão GIRO passe é personalizado e intransmissível, e tem de ser requisitado nos Postos de Venda e Atendimento HF – Anadia ou Pinga. Poderá carregá-lo com títulos tipo passe ou bilhete.
Utilização cartão GIRO
GIRO bilhete:
Pode adquirir e carregar o seu bilhete num dos seguintes pontos de venda:
- Postos de Venda e Atendimento HF
- Máquinas de Venda Automática HF
- Payshops
- Estações CTT
GIRO passe:
O 1º carregamento tem de ser efetuado nos Postos de Venda e Atendimento HF, os seguintes, dependendo do título, poderão ser carregados nas Máquinas de Venda Automática HF, Agentes Payshop e Estações CTT.
O carregamento dos passes sociais, mensais, são efetuados a partir do dia 20 de cada mês, e referem-se ao carregamento do mês seguinte. Sendo possível o seu carregamento até ao dia 19 do mês a que se refere.
O passe GIRO Turista 15 urbano, pode ser carregado em qualquer altura do mês.
Os passes sociais gratuitos, nomeadamente 4_23, +65, invalidez 0, reformado 0 e antigo combatente, são de venda exclusiva no posto de venda e atendimento HF – Pinga. Não necessita carregar mensalmente.
Valide o seu cartão, bilhete ou passe, à entrada do autocarro e em todas as viagens que efetuar.
Aproxime o cartão, a cerca de 5 centímetros, do validador. Se tiver mais de um título, por exemplo, um GIRO passe e um GIRO bilhete, tenha o cuidado de passar apenas um perto do validador, caso contrário a viagem poderá ser descontada nos dois cartões.
Os cartões GIRO plastificados são apenas exibidos ao motorista e sempre que solicitado.
Se não validar/apresentar o seu GIRO comete uma infração, punível com coima, nos termos da lei.
Em caso de erro na validação (sinal vermelho):
Bilhete:
- Deve comprar o Bilhete de Bordo.
Passe:
- Se apresentar recibo válido pode efetuar a viagem.
- Se não apresentar recibo válido, deve comprar o Bilhete de Bordo.
Em todas as situações deve, posteriormente, dirigir-se a um Posto de Vendas e Atendimento HF, para avaliar se a anomalia é ocasionada por problemas eletrónicos ou pelo mau manuseamento do cartão.
GIRO bilhete:
- Não tem limite de validade.
GIRO passe:
Inicia-se aquando da emissão do mesmo:
- Crianças dos 4 aos 12 anos, inclusive, validade de 3 anos;
- A partir dos 13 anos, validade de 4 anos.
Os cartões devem ser conservados com cuidado sem dobrar, riscar ou molhar. Mantenha-os afastados da humidade, moedas, telemóveis e de outros cartões eletrónicos.
É obrigatório manter o cartão GIRO passe com foto atualizada e com o nome e o número, perfeitamente legíveis. Caso não se verifique deve substituir o cartão.
Os seguintes perfis de passe têm uma validade até 12 meses, a contar da sua data de emissão.
- Passe Social 4_23;
- Passe Social Estudante +23 anos;
- Passe Social +65;
- Passe Social Invalidez 0, I e II;
- Passe Social Reformado 0, I e II
- Passe Social Antigo Combatente.
Para os perfis Passe Social 4_23 e Passe Social Estudante +23 anos, a validade tem início no primeiro mês do ano letivo a que respeita.
A atualização/revalidação destes perfis deve ser efetuada num Posto de Venda e Atendimento HF – Anadia, Pinga ou Marina, mediante comprovação de que se mantêm os requisitos da sua atribuição.